देश में बढ़ रहा है ऑनलाइन शॉपिंग का क्रेज, ई-कॉमर्स कंपनियों के ऑर्डर वॉल्यूम में भारी बढ़ोतरी
पिछले कुछ सालों में लोगों के बीच ऑनलाइन शॉपिंग का क्रेज तेजी से बढ़ा है। ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म यूनीकॉमर्स ने अपनी वार्षिक रिपोर्ट में खुलासा किया है कि वित्त वर्ष 2023 में ऑनलाइन शॉपिंग करने वालों की संख्या में बढ़ोतरी हुई है। खास बात यह है कि कोविड लॉकडाउन खत्म होने के बाद कई दफ्तरों ने वर्क फ्रॉम होम खत्म कर दिया है और कर्मचारियों को ऑफिस बुला लिया है. इसके बाद लोग छोटे शहरों से बड़े शहरों की ओर पलायन कर गए। ऐसे में इसका असर ऑनलाइन शॉपिंग पर भी देखने को मिल रहा है.
ऑनलाइन शॉपिंग में टियर-1 शहर सबसे आगे हैं
होम फ्रॉम ऑफिस की सुविधा पूरी होने के बाद ऑनलाइन शॉपिंग करने वाले बहुत से लोग छोटे से बड़े महानगरों और टियर-1 शहरों में शिफ्ट हो गए हैं। ऐसे में टियर-1 शहरों में ऑनलाइन शॉपिंग करने वालों की संख्या में तेजी से बढ़ोतरी हुई है। रिपोर्ट से पता चला कि टियर-1 शहरों में ऑर्डर वॉल्यूम में साल-दर-साल 31.1 फीसदी की बढ़ोतरी दर्ज की गई। वहीं टियर-2 और टियर-3 शहरों में ऑनलाइन शॉपिंग में 23.3 फीसदी और 22.4 फीसदी की बढ़ोतरी दर्ज की गई है. रिपोर्ट से यह भी पता चला है कि छोटे शहरों में ऑनलाइन शॉपिंग का क्रेज तेजी से बढ़ रहा है क्योंकि उपभोक्ता अधिक समय ऑनलाइन बिता रहे हैं। ऐसे में ई-कॉमर्स कंपनियां भी स्थानीय बाजार के साथ साझेदारी कर अधिक ग्राहकों तक पहुंचने की कोशिश कर रही हैं।
ऑनलाइन शॉपिंग करने वाले ग्राहकों की संख्या बढ़ाएं
यूनिकॉमर्स की रिपोर्ट से यह भी पता चला है कि ई-कॉमर्स उद्योग ने सालाना 26.2 प्रतिशत की वृद्धि दर्ज की है। वहीं, GMV (ग्रॉस मर्चेंडाइज वॉल्यूम) में साल-दर-साल 23.5 फीसदी की बढ़ोतरी हुई। गौरतलब है कि भले ही ऑनलाइन शॉपिंग करने वाले उपभोक्ताओं की संख्या बढ़ी है, लेकिन छोटे शहरों में इसका क्रेज कम हुआ है। टियर-1 और टियर-2 शहरों में ई-कॉमर्स की हिस्सेदारी पिछले साल 19.2 फीसदी और 38.6 फीसदी थी, जो अब घटकर 18.6 फीसदी और 37.1 फीसदी हो गई है.
इन वस्तुओं की अत्यधिक मांग थी
लाइवमिंट में छपी रिपोर्ट के मुताबिक, उपभोक्ताओं ने सबसे ज्यादा इलेक्ट्रॉनिक आइटम ई-कॉमर्स के जरिए ऑर्डर किए हैं। पिछले साल की तुलना में इलेक्ट्रॉनिक आइटम की मांग 46.8 फीसदी बढ़ी है. वहीं, पर्सनल केयर और ब्यूटी प्रोडक्ट्स की मांग में 26.6 फीसदी और 18.9 फीसदी की बढ़ोतरी दर्ज की गई है. यूनीकॉमर्स के सीईओ कपिल मखीजा ने कहा कि ई-कॉमर्स सेक्टर अब विभिन्न उद्योगों के लिए राजस्व का एक प्रमुख स्रोत बन गया है। ऐसे में पिछले कुछ सालों में बाकी बाजार के मुकाबले ई-कॉमर्स सेक्टर में तेजी से बढ़ोतरी देखी गई है।