चोरी हो गया या खो गया फोन? अपने व्हाट्सएप अकाउंट को ऐसे सुरक्षित रखें

 
Stolen or lost Phone Keep your WhatsApp account safe

नई दिल्ली, 26 सितम्बर 2021.सबसे पहले आपको सिम कार्ड को लॉक करना होगा। सिम कार्ड लॉक करने के लिए आपको अपने नेटवर्क प्रदाता को कॉल करना होगा। उसके बाद फोन पर अकाउंट को रीसेट करना संभव नहीं होगा।

सिम कार्ड लॉक होने के बाद यूजर के पास दो विकल्प होंगे। अपने नए फ़ोन पर WhatsApp सक्रिय करने के लिए उसी नंबर वाले नए सिम कार्ड का उपयोग करें. चोरी हुए फोन पर अपना खाता सक्रिय करने का यह सबसे तेज़ तरीका है। व्हाट्सएप अकाउंट एक समय में केवल एक डिवाइस पर एक फोन नंबर के साथ सक्रिय किया जा सकता है।

Stolen or lost Phone Keep your WhatsApp account safe

एक अन्य विकल्प खाते को निष्क्रिय करना है। इसके लिए यूजर को कंपनी को "लॉस्ट/स्टोल: प्लीज डीएक्टिवेट माय एकाउंट" कंपनी को ईमेल करना होगा और फोन नंबर को इंटरनेशनल फॉर्मेट (+91) में लिखना होगा। एक बार निष्क्रिय हो जाने पर, संपर्क अभी भी आपकी प्रोफ़ाइल देख सकते हैं और संदेश भेज सकते हैं। यह 30 दिनों तक पेंडिंग स्टेट में रहेगा। यदि उपयोगकर्ता 30 दिनों के भीतर खाते को सक्रिय नहीं करता है, तो खाता पूरी तरह से हटा दिया जाता है।

सिम कार्ड लॉक और फोन सेवा अक्षम होने के बाद भी, व्हाट्सएप का उपयोग वाई-फाई पर किया जा सकता है, यदि उपयोगकर्ता ने खाते को निष्क्रिय करने के लिए कंपनी से संपर्क नहीं किया है, और यदि उपयोगकर्ता ने पहले ही Google ड्राइव, आईक्लाउड या वनड्राइव का उपयोग करके बैकअप लिया है, तो हम चैट हिस्ट्री को पुनर्स्थापित करेगा। कर सकते हैं।

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