नागर विमानन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने हाल ही में टाटा एयर इंडिया की एक उड़ान में साथी यात्रियों द्वारा कथित रूप से पेशाब करने की दो घटनाओं के प्रकाश में आने के बाद अनियंत्रित हवाई यात्रियों के लिए एक सलाह जारी की है, जिससे हवाई यात्रियों में नाराजगी फैल गई है।
अनुसूचित एयरलाइनों के संचालन प्रमुख को भेजे गए दिशा-निर्देश में डीजीसी ने कहा है कि जरूरत पड़ने पर प्रतिबंधित उपकरणों का इस्तेमाल किया जाना चाहिए। डीजीसीए ने आगे कहा कि हाल के मामलों ने हवाई यात्रा प्रदान करने वाली एयरलाइनों की छवि को धूमिल किया है। हाल ही में डीजीसीए के संज्ञान में उड़ान के दौरान कुछ यात्रियों के दुर्व्यवहार और अनुचित व्यवहार की कई घटनाएं सामने आई हैं जिसमें पायलट और केबिन क्रू सदस्य उचित कार्रवाई करने में विफल रहे हैं।
DGCA issues an advisory to Head of Operations of all Scheduled Airlines with regard to handling unruly passengers on board and respective responsibilities as per the regulations. pic.twitter.com/b84yD3ya4u
— ANI (@ANI) January 6, 2023
डीजीसीए एडवाइजरी
डीजीसी ने कहा कि यदि यात्री को संभालने की स्थिति उत्पन्न होती है, तो स्थिति का तुरंत आकलन करने के लिए पायलट-इन-कमांड जिम्मेदार होता है। अगर केबिन क्रू स्थिति को नियंत्रित करने में असमर्थ है तो वे इसे संभाल सकते हैं।
यदि संचार स्थिति को नियंत्रित करना कठिन बना देता है और समाधान के सभी दृष्टिकोण समाप्त हो गए हैं, तो समाधान के साधनों का सहारा लिया जाना चाहिए।
“संचालन प्रमुखों को सलाह दी जाती है कि वे डीजीसीए को सूचित करने वाले उचित माध्यमों के माध्यम से सहयात्री यात्रियों से निपटने के मुद्दे पर अपनी संबंधित एयरलाइनों के पायलटों, केबिन क्रू और निदेशकों-इन-फ्लाइट सेवाओं को संवेदनशील बनाएं।
नियामक ने एयरलाइंस द्वारा नियमों का पालन नहीं करने पर कड़ी कार्रवाई की चेतावनी भी दी है।
आरोपी एक मल्टीनेशनल कंपनी का वाइस प्रेसिडेंट है
शुक्रवार को फ्लाइट में महिला पर पेशाब करने वाले शख्स की पहचान हो गई है। आरोपी का नाम शंकर मिश्रा है, वह एक मल्टीनेशनल कंपनी का वाइस प्रेसिडेंट है. उनका परिवार मुंबई में रहता है जबकि ऑफिस बेंगलुरु में है। शंकर मिश्रा की पहचान सामने आने के बाद दिल्ली पुलिस की दो टीमों ने शुक्रवार को उसे गिरफ्तार करने के लिए बेंगलुरु और मुंबई में छापेमारी की.
प्रभावशाली परिवार से संबंध रखने वाला और अच्छी कंपनी में उच्च पद पर आसीन आरोपी शंकर मिश्रा पुलिस से बचने की साजिश रच रहा है. पुलिस सूत्रों ने बताया कि गिरफ्तारी से बचने के लिए वह लगातार ठिकाना बदल रहा है। इस कारण वह अभी भी कानून की पकड़ से दूर है। लेकिन पुलिस ने कहा कि उसे जल्द ही गिरफ्तार कर लिया जाएगा।