अगर आपके पास घर या किसी अन्य प्रकार का लोन है तो आपके लिए एक अच्छी खबर है। अब लोन चुकाने के 30 दिन के भीतर आपको गिरवी रखे गए सामान के दस्तावेज लौटा दिए जाएंगे। आरबीआई ने बैंकों और गैर-बैंकिंग वित्तीय संस्थानों (एनबीएफसी) के लिए निर्देश जारी किए हैं। नए नियम 1 दिसंबर 2023 से लागू होंगे. आरबीआई ने 13 सितंबर को जारी एक नोटिफिकेशन में इसकी घोषणा की है.
आरबीआई के मुताबिक, बैंकों और एनबीएफसी को ग्राहक द्वारा गिरवी रखी गई चल-अचल संपत्ति के दस्तावेज लोन चुकाने के 30 दिन के भीतर लौटाने होंगे। अब तक होता यह था कि हर बैंक और एनबीएफसी अपने-अपने तरीके और समय से कर्जदारों को दस्तावेज लौटा देते थे। इससे ग्राहकों में भारी निराशा हुई. इसी को ध्यान में रखते हुए आरबीआई ने नए नियम बनाए हैं. अक्सर होम लोन के लिए घर ही गिरवी रख दिया जाता है। इसके अलावा, व्यक्तिगत ऋण के लिए बैंक बीमा पॉलिसियां, शेयर या प्रतिभूतियां गिरवी रखते हैं।
RBI के दिशानिर्देशों के अनुसार, यदि ऋणदाता 30 दिनों के भीतर उधारकर्ता को दस्तावेज़ वापस नहीं करता है, तो बैंक पर प्रति दिन 5000 रुपये का जुर्माना लगाया जाएगा। ये पैसा सीधे कर्जदार के पास जाएगा. ग्राहकों के पास उस शाखा से दस्तावेज़ एकत्र करने का विकल्प होगा जहां ऋण पारित किया गया है या किसी अन्य शाखा से जहां दस्तावेज़ उपलब्ध हैं। यदि उधारकर्ता की मृत्यु हो जाती है, तो बैंक यह सुनिश्चित करेंगे कि दस्तावेज़ बिना किसी परेशानी के कानूनी उत्तराधिकारियों तक पहुंच जाएं।
ऋण अनुभाग पत्र में दस्तावेजों को वापस करने की समय सीमा और स्थान का उल्लेख किया जाना चाहिए। यदि दस्तावेज़ों को कोई क्षति होती है, तो ऋणदाता यह सुनिश्चित करेगा कि प्रमाणित-डुप्लिकेट दस्तावेज़ ग्राहक को बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के प्रदान किए जाएं। हालाँकि, इस मामले में समय सीमा 30 दिन और बढ़ा दी जाएगी। इसका मतलब यह है कि बैंकों और एनबीएफसी के पास अब दस्तावेज वापस करने के लिए 60 दिन का समय होगा, जिसके बाद उन पर प्रतिदिन 5,000 रुपये का जुर्माना लगाया जाना शुरू हो जाएगा।